PURWOREJO, pelita.co,– Satpol PP dan Pemadam Kebakaran (Damkar) Kabupaten Purworejo resmi meluncurkan inovasi layanan digital terbaru bernama SIAPNO DAMKAR (Sistem Informasi Aduan Penyelamatan Non-Kebakaran). Inovasi ini bertujuan mempercepat proses laporan dan pengaduan masyarakat terkait layanan penyelamatan non-pemadaman kebakaran.
Sistem ini mengandalkan platform Google Form yang terintegrasi dengan teknologi kecerdasan buatan (AI) bernama Autocreat. Setiap laporan yang masuk secara otomatis dikonversi menjadi surat permohonan resmi, lalu dikirimkan langsung ke email Bidang Damkar untuk segera ditindaklanjuti.
“Inovasi ini merupakan wujud komitmen kami untuk memberikan layanan cepat, responsif, dan bebas hambatan birokrasi. Khususnya untuk penanganan evakuasi hewan, penyelamatan korban, dan kejadian darurat non-kebakaran lainnya,” ujar Kepala Satpol PP Damkar Kabupaten Purworejo, Rabu (30/4).
Masyarakat kini tak perlu datang langsung ke kantor Damkar atau menyiapkan surat permohonan secara manual. Cukup mengisi formulir digital, sistem akan otomatis menyiapkan dokumen dan mengirimkannya ke petugas terkait hanya dalam hitungan detik.
Tiga Cara Akses SIAPNO DAMKAR
1. Melalui Website Resmi
Kunjungi satpolppdamkar.purworejo.go.id, pilih menu Aduan lalu submenu Aduan Damkar. Pengguna akan diarahkan ke laman khusus SIAPNO DAMKAR.
Untuk kasus darurat seperti kebakaran, klik Menu Darurat Kebakaran – Hubungi Kami, yang terhubung langsung ke WhatsApp Call Center Damkar.
Untuk laporan non-pemadaman kebakaran, klik Menu Penyelamatan Non-Kebakaran, lalu isi Google Form yang tersedia. Sistem Autocreat akan langsung memproses laporan tersebut.
2. Melalui Call Center Damkar
Petugas piket Damkar yang siaga 24 jam akan membagikan tautan ke laman Siapno Damkar: https://sites.google.com/view/siapnodamkar/. Masyarakat cukup mengklik dan mengisi form sesuai kebutuhan.
3. Melalui Instagram Resmi
Akses layanan juga dapat dilakukan melalui akun Instagram @damkar_purworejo. Tautan menuju SIAPNO DAMKAR tersedia di bio akun tersebut dan dapat diklik langsung.
Dengan sistem ini, seluruh laporan dan permohonan masyarakat terpusat dalam satu pintu layanan digital yang responsif, terdokumentasi dengan baik, serta bisa diakses kapan saja. Pemerintah Kabupaten Purworejo berharap SIAPNO DAMKAR menjadi tonggak baru dalam membangun pelayanan publik yang modern dan efisien.
