PURWOREJO, pelita.co –Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Purworejo terus berinovasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, khususnya dalam layanan perpanjangan Surat Izin Mengemudi (SIM).
Kali ini, Satlantas menghadirkan program baru bernama “Sikomo” (SIM Kopi Monggo), sebuah layanan unik yang memberikan suasana santai bagi masyarakat sambil menunggu proses perpanjangan SIM.
Kasat Lantas Polres Purworejo, AKP Arta Dwi Kusuma, S.T.K., S.I.K., M.H., melalui Kanit Regident Satlantas Polres Purworejo, Iptu Ratu Kenya Wasistha, S.Tr.K., menjelaskan bahwa Sikomo merupakan gagasan bersama jajaran Satlantas sebagai wujud peningkatan pelayanan publik yang lebih humanis dan nyaman.
“Program Sikomo ini adalah salah satu bentuk peningkatan pelayanan publik. Tujuannya agar masyarakat lebih nyaman dan betah saat mengurus SIM. Awalnya ini merupakan buah pikiran dari Bapak Kasatlantas bersama rekan-rekan, bagaimana agar pelayanan bisa lebih humanis,” ujar Iptu Ratu Kenya, Senin siang (20/10/2025).
Program Sikomo hadir bersamaan dengan layanan SIM Keliling yang beroperasi di beberapa wilayah, seperti Pituruh, Bener, dan sejumlah kecamatan lainnya.
Masyarakat yang datang untuk memperpanjang SIM dapat menikmati kopi gratis sambil menunggu giliran pelayanan.
“Sambil menunggu perpanjangan SIM, kami suguhkan kopi gratis. Jadi masyarakat bisa lebih santai, bisa ngobrol, bahkan bisa sharing langsung dengan petugas,” tambahnya.
Selain Sikomo, Satlantas Polres Purworejo juga memiliki sejumlah program inovatif lainnya, di antaranya:
SIM Sayang (SIM Sabtu Siang) – layanan perpanjangan SIM pada hari Sabtu di Jodo Purworejo bagi warga yang sibuk di hari kerja.
Sido Bejo (SIM D kanggo Sedulur Purworejo) – pelayanan khusus bagi penyandang disabilitas yang dilaksanakan setiap hari Jumat.
“Semua ini merupakan bentuk nyata komitmen kami untuk memberikan pelayanan yang lebih dekat, mudah, dan ramah kepada masyarakat,” jelas Iptu Ratu Kenya.
Ia menegaskan bahwa seluruh layanan SIM bebas dari praktik percaloan dan berjalan sesuai mekanisme resmi.
Masyarakat diminta untuk tidak percaya pada tawaran bantuan pembuatan SIM dari pihak yang tidak bertanggung jawab.
“Kami pastikan tidak ada calo dalam pelayanan pembuatan atau perpanjangan SIM. Jika ada informasi terkait pungli atau hoaks seperti pembuatan SIM gratis, akan kami telusuri dan klarifikasi. Kami juga selalu membuka ruang dialog agar masyarakat bisa menyampaikan uneg-uneg secara langsung,” tegasnya.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai layanan SIM, masyarakat dapat menghubungi Call Center Polri di nomor 110. Adapun jadwal SIM Keliling Satlantas Polres Purworejo, yaitu, hari Selasa di Kecamatan Kutoarjo, dan hari Kamis di Kecamatan Pituruh.
Program Sikomo yang baru berjalan sekitar satu minggu ini mendapat respon positif dari masyarakat. Meskipun waktu pelayanan SIM tergolong singkat, kehadiran kopi gratis membuat suasana pelayanan menjadi lebih hangat dan akrab.
“Dengan adanya kopi gratis ini, suasananya jadi lebih hangat. Warga bisa berbincang santai dengan petugas, bahkan saling bertukar informasi tentang keamanan dan ketertiban lalu lintas,” tutur Iptu Ratu Kenya.
Melalui inovasi seperti Sikomo, Satlantas Polres Purworejo berharap dapat terus menghadirkan pelayanan publik yang mudah, nyaman, dan berintegritas, sekaligus mempererat hubungan antara Polri dan masyarakat.
“Kami akan terus berupaya menghadirkan pelayanan terbaik bagi masyarakat Purworejo,” pungkasnya.
